Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Le poste : Conseiller Clientèle Énergie - Narbonne (H/F) Envie de jouer un rôle clé dans la relation client et de contribuer à la qualité du service public ? Rejoins une équipe dynamique à Narbonne et mets ton sens du contact au service de l'énergie ! Ta mission au quotidien : Accueillir les clients par téléphone (particuliers et professionnels) avec écoute et efficacité Traiter les demandes liées à l' acheminement de l'électricité : mises en service, résiliations, changements de fournisseur, relevés spéciaux, coupures pour impayé Assurer la transmission des index des compteurs d'énergie avec rigueur et précision Être le point de contact privilégié entre les fournisseurs et les clients, en garantissant un suivi clair et professionnel Votre rôle au sein du Service Raccordement : Vous êtes au cœur du lien entre les fournisseurs, les clients et les équipes internes. Votre mission ? Faire en sorte que chaque demande d'acheminement soit traitée avec précision et efficacité. Concrètement, tu sera amené à : Réceptionner les demandes d'acheminement et vérifier leur recevabilité selon les règles du marché ouvert Traiter ou réorienter les demandes , en garantissant leur conformité[...]
